Взаимодействие Заемщика и АО «ДОМ.РФ» осуществляется через:

  • Агента по сопровождению — Банк ВТБ (ПАО);
  • «Личный кабинет заемщика»

По вопросам, связанным с обслуживанием ипотечного кредита, можете обращаться в офисы Банк ВТБ (ПАО), осуществляющие клиентское сопровождение ипотечных кредитов (перечень указан на сайте Банк ВТБ (ПАО)) или по телефону Горячей линии:

8-800-505-11-11 Звонок по России бесплатный

Обязанности

  • В соответствии с кредитным договором заемщик должен:
  • Оплачивать ежемесячные платежи в соответствии с графиком платежей;
  • Оплачивать ежегодные страховые взносы по договору имущественного страхования;
  • Оплачивать ежегодные страховые взносы по договору страхования от несчастных случаев и болезней (при выборе данного вида страхования);
  • Информировать кредитора об изменении контактных данных.